Podle vedoucího odboru dopravy a silničního hospodářství Miroslava Hály se nejedná o uzavření kvůli chybě na městském úřadě, ale o selhání centrálního serveru na ministerstvu. „Jakmile bude systém opět funkční, otevřeme veškeré přepážky a všichni pracovníci registru vozidel budou odbavovat klienty,“ dodal Hála. Na registru vozidel se v pátek 28. března přerušily registrační úkony v celé republice, tedy i na českokrumlovském odboru dopravy například v souvislosti s přihlašováním nebo odhlašováním vozidel.

Výluka systému byla zapříčiněna aktualizací funkcionalit Schengenského informačního systému, kterou provádí přímo Ministerstvo vnitra České republiky. Technika ovšem situaci neustála a na serveru centrálního registru vozidel ministerstva vnitra došlo ke kolapsu systému.