Na vině bylo hned několik faktorů. Jak vysvětluje ředitel letiště Ivan Trhlík, stroj společnosti Smartwings už přilétal později, než praví letový řád. „Letadlo bylo při přistání opožděno o hodinu a půl. V Palma de Mallorca, odkud startovalo, totiž o den dříve způsobily velké nepříjemnosti deště a záplavy, letiště bylo mimo provoz a poté přednostně odbavovalo letadla, která předtím kvůli záplavám nemohla odletět," přibližuje situaci. Pozdní přílet z předchozích letů kvůli přeplněné kapacitě letových cest zmiňuje jako hlavní důvod zpoždění i mluvčí společnosti Smartwings Vladimíra Dufková.

To ale nebyla jediná komplikace, kterou museli cestující překousnout. „My jsme je na našem letišti odbavili, všichni nastoupili, ale po nahození motorů v okamžiku, kdy byl stroj připraven k pojíždění, zjistil kapitán technickou závadu," líčí Ivan Trhlík další trampoty. Ty naštěstí nebyly vážného rázu, aby si vyžádaly zásah techniků nebo letištního personálu. „Cestující zůstali na palubě, posádka si s problémem poradila po konzultaci se svým operačním střediskem sama. A zhruba v jednu hodinu ráno letadlo odletělo," doplňuje ředitel k noční anabázi, jíž byl sám svědkem. Původně měl Boeing opustit budějovickou ranvej ve 22.30 hodin.

Ivan Trhlík má pochopení i pro rozladění cestujících. „Je samozřejmé, že nikoho nepotěší taková komplikace hned na začátku dovolené. Byť nebyl problém na naší straně, všem jsme se omluvili," dodává.