Podle techniků E.ONu došlo k poškození potrubí kvůli zkratu na elektrickém vedení. "Před pětadvaceti lety, v roce 1994, dal někdo do země litinový okap, což je proti předpisům," uvedli na místě. "A časem se poškodila izolace na kabelu a holý drát se dotkl okapu, čímž došlo ke zkratu. Právě z něj pocházel kouř, který okapem vycházel."

V centru Krumlova pod Plešiveckými schody unikal plyn.
V Českém Krumlově unikal plyn

Kromě plynového potrubí v délce několika metrů do země technici položili i nové kabely. Nový okap si bude muset zajistit majitel objektu.